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购买组卷资源特权后，是否可退货退款？
组卷资源特权属于虚拟商品，非故障情况，一经生效，不支持退货退款，敬请谅解。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
下载次数达到上限？
为了保证使用体验，每个用户每天最多可下载20次试卷，包含零售与资源特权。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
有没有不限学科学段的组卷资源特权？
为了给您提供更好的组卷体验，目前组卷资源特权限制单学科学段，如需多学科使用，可多次购买资源特权；,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
我的存档“里面为什么找不到已保存的试卷？
存档是与学科相对应的。例如：高中数学存档，存档记录需切换至高中数学才可看到。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
开通了组卷资源特权，但学科/学段选错了，可以更换吗？
如您需要更换学科学段，可微信添加小助手咨询。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
稻壳组卷可以上传自己收藏的题库吗？
暂不支持上传自己收藏的题库，老师可以在搜索处输入关键词搜索试题，再加入试题篮。上传试题的功能我们会综合评估后，决定上线计划。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
试题选好后在哪里下载试卷？
试题选完后，点击“试题篮”即可进入组卷中心对试卷进行排版、下载。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
无法登录怎么办？
先确认网络是否正常连接，再确认WPS客户端账号是否正常登录。如果还是不能解决，可加入QQ群（691137575）联系管理员。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
已经是稻壳会员/超级会员，购买组卷资源特权有什么优惠吗？
目前会员权益与组卷资源特权权益不互通，开通资源特权仍按原价购买。后续我们会为稻壳会员/超级会员争取不定期福利，敬请关注。,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
点击下载试卷，但没有跳转下载成功的界面怎么办？
如果遇到试卷无法下载，可添加小助手微信咨询：,WPS学堂是WPS（金山办公）官方免费学习视频网站，1000+Office使用教程视频。包含WPS表格(Excel)、WPS文字（Word）、WPS演示(PPT)的操作技巧及新手入门系列课视频。
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